Versand und Rückgabe

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Der Versand ist für Sie kostenfrei.

Bearbeitung und Lieferzeit

Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen für den Versand vor. Die Zustellung durch unseren Versandpartner erfolgt in der Regel innerhalb von drei bis sieben Werktagen. In Ausnahmesituationen, etwa zu Feiertagen, kann die Lieferung etwas länger dauern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.

Rücksendung innerhalb von 14 Tagen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie das Paket frankiert an folgende Anschrift:

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung oder eine kurze Notiz mit der Bestellnummer bei. Nach Eingang der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von vierzehn Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Stück bei Erhalt beschädigt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, schreiben Sie uns bitte umgehend an support@arout.net. Wir finden eine schnelle Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Fragen zu Versand oder Rücksendung

Unser Kundenservice ist werktags erreichbar unter support@arout.net oder telefonisch unter +372 684 3792.